Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade e Cookies entra em vigor na data de acesso e registo do Jogador. A SOJOGO reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade e Cookies em qualquer altura, sem prejuízo da obtenção dos necessários consentimentos por parte do Titular dos Dados e dos limites legais estabelecidos, mantendo publicada a cada momento a versão vigente para conhecimento e adesão do Utilizador e/ou Jogador, seja através do Placard.co.mz, no momento de acesso, seja diretamente, por envio através do email apoio@placard.co.mz.

This policy is part of the Terms and Conditions and respects the obligations of data protection, with regard to the treatment of personal data and the free movement of such data.

1.1  A Política de Privacidade e Cookies define o modo como a SOJOGO recolhe e trata Dados Pessoais. Nos termos e para os efeitos da Legislação Aplicável, a SOJOGO é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus Dados Pessoais.

1.2  Esta Política de Privacidade e Cookies deve ser lida com atenção. O Jogador compreende e aceita que ao aceder e ao registar-se no Placard.co.mz está a disponibilizar Dados Pessoais, autorizando a recolha, registo, organização, estruturação, conservação, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, apagamento ou destruição, bem como a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, comparação ou interconexão destes nos termos definidos pela Legislação Aplicável e por este Acordo.

1.3  A SOJOGO trata os seus Dados Pessoais como estritamente privados, e apenas os irá partilhar com autoridades públicas, nomeadamente, com a entidade reguladora do sector, ou subcontratados e prestadores de serviços que cumpram os nossos elevados padrões de proteção, nos termos da Legislação Aplicável.

1.4.  Ao aceitar a Política de Privacidade e Cookies aceita que os seus Dados Pessoais possam ser transferidos para entidades terceiras para a prestação dos serviços objeto do contrato de utilização do Placard.co.mz, para gestão da sua conta, criação de perfis de cliente e garantia de segurança do Placard.co.mz, bem como para lhe permitir utilizar os nossos serviços. Poderá sempre escolher se autoriza a utilização dos seus Dados Pessoais para efeitos de marketing, sem que a sua recusa afete os serviços que lhe prestamos.

1.5.  Antes de utilizar o Placard.co.mz, terá de confirmar que leu e concordou com os termos desta Política de Privacidade e Cookies e que dá o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais nos termos e para os fins definidos nesta Política de Privacidade e Cookies.

1.6.  Se não desejar fornecer ou se não fornecer os Dados Pessoais necessários nos termos da Legislação Aplicável não deve registar-se no Placard.co.mz nem introduzir no Placard.co.mz informações relevantes ou de outra maneira fornecer os seus Dados Pessoais. A não autorização do tratamento desses dados, no entanto, não permitirá usufruir em pleno dos serviços que a SOJOGO desenvolveu e disponibiliza.

 

Informações Recolhidas Consideramos informações que podem ser utilizadas para identificar uma pessoa, incluindo, nomeadamente, o nome próprio e o apelido, a data de nascimento, os dados de cartão de crédito, o endereço da residência ou outro endereço físico, o endereço de e-mail, o número de telefone ou outras informações de contacto como sendo Informações Pessoais («Informações Pessoais»). Poderemos pedir-lhe para fornecer Informações Pessoais quando usar o Placard.co.mz, registar uma conta ou utilizar os Serviços. As Informações Pessoais que recolhemos podem incluir informações como: informações de contacto (incluindo o número de telefone), informações para envio, informações para cobrança, histórico de transações, preferências de utilização do Placard.co.mz e feedback sobre os Serviços. Esta informação é mantida em servidores devidamente auditados e monitorizados para garantirem os níveis exigidos de segurança. Além disso, quando interage com os serviços, os nossos servidores mantêm um log de atividade único para cada jogador que recolhe determinadas informações administrativas e de tráfego, incluindo: endereço IP da origem, hora do acesso, data do acesso, página(s) visitada(s), idioma utilizado, relatórios de falhas de software e tipo de navegador utilizado. Esta informação é essencial para o fornecimento e a qualidade dos serviços. Não recolhemos informações pessoais sobre os jogadores sem o seu devido conhecimento e autorização.

 

Meios De Recolha E De Tratamento De Dados Poderemos recolher automaticamente determinados dados, conforme referido acima, e receber informações pessoais sobre os jogadores quando fornecer tais informações por meio dos serviços ou de outras formas de comunicação e de interação connosco. Também poderemos receber informações pessoais de fornecedores e prestadores de serviços online, e das listas de clientes adquiridas legalmente a partir de fornecedores externos. Além disso, poderemos contratar os serviços de prestadores de serviços externos para fornecer apoio técnico, processar as transações online e manter as contas de jogadores. teremos acesso a qualquer informação que forneça a tais fornecedores, prestadores de serviços e serviços de comércio eletrónico externos, e utilizaremos as informações pessoais, conforme estabelecido nesta política de privacidade. Estas informações só serão divulgadas a terceiros fora da SOJOGO em conformidade com esta Política de Privacidade. Tomamos medidas para assegurar que os acordos da SOJOGO com prestadores de serviços e fornecedores online externos protegem a privacidade de toda a nossa comunidade de jogadores.

 

Informações Utilizadas Utilizamos as Informações Pessoais que recolhemos sobre os jogadores para fornecer os Nossos Serviços, para prestar assistência ao cliente, para proceder à necessária segurança e a verificações de identidade, para processar todas as transações online, para ajudá-lo(a) a participar em promoções de terceiros, para satisfazer determinados requisitos de negócio e para quaisquer outros fins relacionados com o funcionamento dos Serviços. Como tal, poderemos partilhar as Informações Pessoais dos jogadores com os nossos parceiros criteriosamente selecionados (que incluem quaisquer outras partes com as quais os nossos parceiros tenham firmado acordos de partilha de dados). As Informações Pessoais dos jogadores também poderão ser utilizadas pela SOJOGO para lhe fornecer: (a) ofertas promocionais e informações sobre os nossos produtos e serviços; e (b) ofertas promocionais e informações sobre os produtos e serviços dos nossos parceiros criteriosamente selecionados, a fim de fornecer-lhe uma gama de produtos e prestar-lhe serviços de apoio da melhor forma. Autoriza-nos a notificar outros utilizadores do placard.co.mz, que tenham uma conta e que tenham o seu endereço de e-mail guardado nas listas de contactos das contas de e-mail dos mesmos, que o endereço de e-mail já foi registado numa Conta. De tempos a tempos, poderemos pedir-lhe informações a seu respeito através de inquéritos ou concursos. A participação nos referidos inquéritos ou concursos é totalmente voluntária e, por conseguinte, tem a opção de divulgar ou não divulgar essas informações. As informações solicitadas podem incluir informações de contacto (como nome, endereço para correspondência e número de telefone), e informações demográficas (como o código postal ou a idade). Ao aceitar qualquer ganho ou prémio de concurso da nossa parte, consente que utilizemos o nome e imagem para fins publicitários e promocionais sem compensação adicional, salvo se for proibido por lei. A menos que tenha optado por não receber informações promocionais, também poderemos utilizar as Informações Pessoais (incluindo o endereço de e-mail e número de telefone) para fornecer informações sobre os nossos produtos, serviços e promoções, incluindo outros serviços e produtos de jogos, e produtos de terceiros criteriosamente selecionados pela SOJOGO

 

Chamadas Telefónicas As chamadas telefónicas de e para o Centro de Contacto de Clientes são gravadas para fins de formação e de segurança, juntamente com a resolução de quaisquer questões decorrentes do serviço.

 

Determinadas Divulgações Excluídas Poderemos divulgar as Informações Pessoais se a tal formos obrigados por lei ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para: (1) cumprir algum processo legal que nos diga respeito ou em circunstâncias em que estivermos sujeitos a uma obrigação legal substancialmente semelhante; (2) proteger e defender os nossos direitos ou propriedade; ou (3) agir para proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público. Se, por nossa determinação exclusiva, acharmos que nos enganou ou que nos tentou defraudar, a SOJOGO, ou qualquer outro utilizador dos Serviços por qualquer meio, incluindo, nomeadamente, a manipulação de jogos ou pagamento fraudulento, ou se suspeitarmos que tenha feito um pagamento fraudulento, incluindo a utilização de cartões de crédito roubados, ou qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo qualquer cobrança retroativa ou outra reversão de um pagamento) ou transação proibida (incluindo lavagem de dinheiro), reservamo-nos o direito de partilhar esta informação (juntamente com a sua identidade) a outros operadores de jogos online, bancos, operadores de cartões de crédito, e agências relevantes. (4) Para fins de investigação sobre a prevenção da toxicodependência, os dados podem ser tornados anónimos e passados para as respetivas instituições.

 

Acesso O jogador pode optar por deixar de receber todas as comunicações promocionais escolhendo sair quando essa opção estiver disponível no placard.co.mz ou serviços ou num e-mail que receba da nossa parte, ou em qualquer outro momento, através do contacto direto com a SOJOGO. o jogador também pode contactar-nos através deste endereço se: 1) quiser confirmar a precisão das informações pessoais que recolhemos sobre os jogadores; 2) desejar atualizar as suas informações pessoais; e/ou 3) quiser apresentar alguma reclamação sobre a nossa utilização das suas informações pessoais. se o solicitar, (a) atualizaremos qualquer informação que nos forneça, desde que forneça evidências que lhe possamos razoavelmente solicitar para fazer as referidas alterações, ou (b) marcar qualquer informação para proibir a utilização futura para fins de marketing. De forma a evitar qualquer dúvida, nada na presente política de privacidade deverá impedir-nos de reter as informações pessoais se a tal formos obrigados por lei.

 

Consentimento Para A Utilização De Prestadores De Serviços Eletrónicos A fim de poder jogar jogos com dinheiro real no Placard.co.mz, ser-lhe-á pedido para enviar dinheiro e receber dinheiro da nossa parte. Poderemos utilizar processadores de pagamento eletrónicos de terceiros e/ou recorrer a instituições financeiras («ESPs») para processar estas transações financeiras. Ao aceitar esta Política de Privacidade, consente expressamente que as informações pessoais necessárias para o processamento de transações sejam partilhadas com esps, incluindo, quando necessário, a transferência de informações para fora do seu país. Tomamos medidas para assegurar que os acordos da SOJOGO com ESPs protegem a sua privacidade.

 

Segurança Estamos cientes da importância da segurança da informação e conhecemos as técnicas necessárias para proteger a informação. Armazenamos todas as informações pessoais que recebemos diretamente dos jogadores numa base de dados protegida por palavra-passe alojada na Nossa rede segura por detrás do software de firewall de última geração. Os nossos Serviços suportam a TLS (Transport Layer Security) versão 1.2. Realizamos ações para assegurar que os nossos escritórios, agentes e fornecedores também empregam níveis adequados de segurança.

 

Proteção Das Crianças Os Serviços não se destinam e não são dirigidos a pessoas com menos de dezoito (18) anos (ou a idade legal na sua jurisdição). Partimos do princípio de que qualquer pessoa que nos forneça as suas informações através de qualquer parte dos Serviços tenha pelos menos dezoito (18) anos (ou a idade legal na sua jurisdição). A SOJOGO detém uma política que visa detetar tentativas realizadas por menores de idade de aceder aos seus serviços, o que poderá implicar o acesso e verificação das Informações Pessoais dos jogadores. Se tivermos conhecimento de que um menor tentou ou enviou informações pessoais através da plataforma da SOJOGO, não aceitaremos essas informações e tomaremos medidas para as remover dos nossos registos.

 

Isenção De Responsabilidade Os serviços funcionam “COMO ESTÁ” e “CONFORME DISPONÍVEL”, sem qualquer tipo de responsabilidade. Não somos responsáveis por acontecimentos que estejam fora do Nosso controlo direto. Devido à natureza complexa e em constante mudança da nossa tecnologia e dos nossos negócios, não podemos garantir nem assegurar que haverá um desempenho isento de erros em relação à privacidade das suas informações pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados com a utilização ou divulgação de informações pessoais.

 

Fusões E Outros Acontecimentos Que Exijam Transferência De Informações No remoto caso de apresentarmos declaração de falência, ficarmos insolventes, ou sermos adquiridos por terceiros, fundirmo-nos com um terceiro, vendermos a totalidade ou parte dos nossos ativos, ou transferirmos a totalidade ou parte dos nossos ativos relevantes a um terceiro, temos o direito de partilhar as informações pessoais e todas as informações que nos tenha fornecido através dos serviços para sócios potenciais e subsequentes do negócio e da fusão. Ao concordar com os termos e condições padrão de utilização, dá por este meio o seu consentimento para a transferência desta informação.

 

POLÍTICA DE COOKIES O Placard.co.mz da SOJOGO utiliza cookies para proporcionar um melhor serviço e mais personalizado aos jogadores. Poderemos armazenar algumas informações no seu computador, portátil, tablet ou dispositivo móvel quando visitar o Placard.co.mz. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que contêm pequenas quantidades de informações que são enviados e armazenados no seu computador, smartphone ou outro dispositivo quando visita o Placard.co.mz. Os Cookies são então enviados de volta para o Placard.co.mz de origem em cada visita subsequente. Os Cookies são úteis porque permitem que o Placard.co.mz reconheça um dispositivo do utilizador.

 

Utilização De Cookies Placard.Co.Mz

Os Cookies são utilizados no Placard.co.mz pelas seguintes razões:

  • para permitir ao utilizador iniciar sessão na sua conta;
  • para permitir que o utilizador escolha preferências de iniciar sessão;;
  • para monitorizar e recolher informações sobre transações efetuadas no Placard.co.mz; e
  • para fins de prevenção de fraude e, em geral, para salvaguardar a privacidade
 

Os Cookies são geralmente utilizados para melhorar a experiência do utilizador. Alguns dos cookies que utilizamos são essenciais para o Placard.co.mz funcionar.

 

A utilização de cookies da SOJOGO inserem-se nas seguintes categorias:

  • Gestão de sessão: estes cookies são essenciais para permitir a utilização do Placard.co.mz, gerem as informações de sessão e permitem que os utilizadores naveguem através do Placard.co.mz.
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A SOJOGO poderá de tempos a tempos utilizar a deteção de movimentos de terceiros cuidadosamente selecionados e/ou cookies analíticos para ajudar a melhorar oPlacard.co.mz e os serviços da SOJOGO para o utilizador.

 

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